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EL MARKETING SENSORIAL Y SU INFLUENCIA EN LA COMPRA DE LOS CLIENTES

Resumen

El marketing sensorial, una estrategia clave en la competencia del mercado actual, tiene como objetivo diferenciar las marcas y atraer clientes a través de una conexión emocional con los productos. El estudio sobre su efecto en los clientes de la marca Vélez en Medellín mostró que factores psicológicos (59,2%) y sociales (58,9%) condicionan la compra. El tacto se identificó como el sentido más influyente (70%), seguido de la vista y el olfato. Estos resultados resaltaron la influencia de los estímulos sensoriales en la percepción y el comportamiento del consumidor, mostrando su influencia en las decisiones de compra. Se concluyó que la comunicación individual y colectiva, así como los factores culturales y personales juegan un papel decisivo en este proceso. Este estudio destaca la importancia del marketing sensorial en la actualidad y proporciona una comprensión más profunda de cómo los estímulos sensoriales influyen en las decisiones de compra de los consumidores. Además, enfatiza la importancia de considerar aspectos psicológicos y sociales, así como factores culturales y personales en las estrategias de marketing.