Publicación: SYSGAR: Sistema de garantías
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Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria
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Resumen en español
Alkomprar es una empresa que comercializa electrodomésticos para todo tipo de persona natural, el problema se ocasiona con las fallas que puede provocar con los electrodomésticos de fábrica y la compañía necesita un respaldo de parte del proveedor como garantía de los artículos, para así darle al cliente un artículo eficiente y de gran calidad, el problema es que hace falta un seguimiento más controlado con respecto a todos los artículos defectuosos que se identifican en el punto de venta, por ende se necesita Diseñar un Software que permita gestionar y optimizar el tiempo de los procedimientos de las garantías con los centros de servicio autorizados por el proveedor de los Electrodomésticos defectuosos en la empresa.
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