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Diagnóstico de la gestión de procesos en el desarrollo del proyecto de implementación de estrategias para la reintegración y reincorporación a la vida social y económica de la Alcandía de Medellín

Resumen

La presente investigación tuvo como finalidad la realización de un diagnóstico de la gestión por procesos que la Alcaldía de Medellín implementa según su normatividad en el desarrollo del proyecto de implementación de estrategias para la reintegración y reincorporación a la vida social y económica concernientes a la Subsecretaria de justicia restaurativa, teniendo en cuenta que era necesario hacer una gestión de los procesos ejecutados en el desarrollo del mismo para el logro los objetivos deseados a través de su mejora continua. El diseño metodológico utilizado fue cualitativo teniendo en cuenta que se trataba del diagnóstico de la gestión de procesos y que la recolección de información se hizo a través de instrumentos cualitativos como lo son el análisis documental, infografía y cuestionarios. Los resultados obtenidos tienen que ver con el análisis de la normatividad aplicable al tema de investigación y el cumplimiento e importancia de este para la realización del diagnóstico de la gestión de procesos en el desarrollo del proyecto en mención. El valor agregado de esta investigación es un diagnóstico que permitirá a la subsecretaria de justicia restaurativa tomar decisiones al respecto de la gestión de procesos en la ejecución del proyecto de implementación de estrategias para la reintegración y reincorporación a la vida social y económica