Uso de la banca digital en Medellín: dualidad entre mayor uso y persistencia de la desconfianza

Pérez Montoya, Cesar David | 2021-12-01

La evolución es un proceso constante, todo aquello cuanto existe es afectado siempre por este cambio inmutable y permanente en el mundo, así mismo, la forma en que el hombre ha cambiado sus necesidades, procesos y hábitos se reflejan en la historia de manera continua y palpable. La globalización y la evolución de la tecnología, hace que la evolución se acelere a pasos acrecentados donde la ciberseguridad toma un rol vital en un mundo digital donde nos encontramos. La presente investigación tiene por finalidad determinar el nivel de aceptación en el uso de las alternativas de banca virtual y las precauciones o resistencias frente a estas: entender la percepción de clientes y usuarios en un marco definido, la ciudad de Medellín, identificando cómo funciona y caracterizando los conocimientos de los servicios bancarios a través del conocimiento recopilado, logramos identificar estrategias y alternativas que dejan ver como en esta era digital se facilita y se acoge un nuevo método para hacer más ágil y seguras las operaciones financieras adaptándonos a un modelo alejado de la banca clásica, que muestra seguridad y se impone en una sociedad más moderna y más demandante; tener la facilidad de poder entender y estudiar a profundidad la ciberseguridad en la banca digital nos acerca un paso más a una economía moderna y globalizada, que se ajusta más a un mercado volátil y cambiante.