Propuesta de mejoramiento en la metodología educativa y procedimental en el área de importaciones de la agencia de aduanas Aduanimex nivel 1
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Loaiza Quiroz, Laura Sofia | 2022-05-20
La agencia de aduanas Aduanimex S.A nivel 1 se fundó en septiembre 30 de 1991, inicialmente con el nombre IMEX INTERNACIONAL A.C Ltda. Se enfoca en satisfacer las necesidades de sus clientes Con una calificación como OEA (Operador Económico Autorizado) asimismo, con una certificación con el BASC (business alliance for secure commerce) el cual certifica los estándares internacionales de seguridad en la operación como agencia de aduanas con la misión de brindar soluciones integrales y logísticas con transparencia, responsabilidad, legalidad y seguridad. Con el fin, de aportar un valor agregado al cliente las operaciones cuentan con un alto estándar de calidad y seguridad a través de la revisión oportuna de los procesos que se llevan a cabo la propuesta de diseñar un manual instructivo de la plataforma que se lleva acabo en el area de importaciones para el nuevo personal auxiliar mediante una metodologia cualitativa con un alcance descriptivo-aplicado. El principal hallazgo encontrado fue que los errores más frecuentes se deben al poco analisis de la documentación y las actualizaciones que estos tienen asimismo, aún no se tiene una estandararizacion del proceso mediante el analisis de metodos y tiempos. Por ende, se realizó el diseño de los factores principales que se deberán revisar al analizar la documentación así como las referencias visuales de la plataforma interna ADX.
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