Manual de funciones area comercial- Cacharreria Mundial

Abstract

La finalidad de realizar este trabajo es poder contar con una herramienta para los practicantes que semestre a semestre ingresan a la compañía. Donde podrán encontrar una guía de las funciones, deberes y responsabilidades del cargo a desempeñar para facilitar la incorporación del estudiante al ámbito laboral. De esta manera se busca liberar en gran medida la carga laboral de la persona encargada de los practicantes, permitiendo desempeñar sus funciones cotidianas dentro de la compañía de forma más fluida garantizando la optimización de su cargo. Para poder diseñar este plan de mejora, se desarrolló un diagnóstico de la empresa para conocer las falencias y fortalezas con las que cuenta. Donde se determinó que una de las grandes desventajas que tienen, es el cambio permanente del personal, que desarrolla las funciones que están dispuestas para los practicantes y el tiempo que se debe invertir en la capacitación del mismo. También se analizó información necesaria para el diseño del presente manual; se encontrará una breve historia sobre la empresa y como está organizada jerárquicamente dándole a conocer así en qué punto está la empresa, esto va a beneficiar a todo practicante que llegue a esta área dejándoles una idea más clara de cómo funciona la empresa y que es lo que realmente se hace en esta área y así mismo poder darle la confianza al practicante de realizar bien su trabajo durante el tiempo que va a estar en la empresa, sin embargo, también se encontrará los principales productos que la empresa comercializa cuáles son sus vendedores y proveedores, la cual él va a poder identificar más fácilmente a la hora de hacer su trabajo, dándole así una información más clara y completa de toda la empresa 6 Investigación de campo: En el presente trabajo se aplicará la Investigación de Campo, porque permitirá recolectar información directamente en la empresa, en la cual la persona está directamente en el campo laboral para recolectar información. Investigación Documental: Se realizará esta investigación con el propósito de saber cómo influye el Manual de Funciones en el Rendimiento Laboral en el área de Gestión comercial de la empresa Cacharrería Mundial para así medir uno o más factores del problema descrito.