@TECHREPORT{Her, author = { - Hernández Jiménez, Leidy Yuliana - Castañeda López, Mauricio} year = 2020-01-29 title = {Plan de mejoramiento para la fuerza de venta P} abstract = {La presente investigación, tiene como objetivo analizar la necesidad de un plan de mejoramiento para la fuerza de ventas de la empresa ROMA S.A. esta, se desarrolla desde un enfoque cualitativo, apoyados de una encuesta como herramienta para el levantamiento de información, con esta herramienta se pretende identificar aspectos claves con el personal del área comercial de la empresa, para la buena ejecución de sus labores y cumplimiento de sus metas propuestas. Para le desarrollo de la investigación, fue necesario implementar las bases teóricas adquiridas con anterioridad en la carrera, realizando una evaluación de las necesidades de la empresa y su relación con el área de ventas, y la importancia de la mediación de diferentes aspectos para en cuanto evaluación de metas. Culminada la investigación se concluye que, la empresa ROMA S.A. necesita implementar un plan de mejoramiento, enfoca tres líneas específicas para su personal, capacitación y motivación.} institution = {Tecnológico de Antioquia}