TY - THES 
TI - Mejoramiento y estandarizacion del proceso documental
AU - Mesa Balbin, Ana M.
AB - Este trabajo es bastante importante porque se convierte en una fuente de información, la 
cual podría ser utilizada como apoyo para el correcto desarrollo del trabajo central. Este 
diagnóstico nos brindara ideas sobre el posible tema que abordaremos, de una forma un poco 
superficial, pero así inicia toda investigación, desde lo macro hasta lo micro; en este orden de 
ideas, lo que pretendemos con esta parte de la investigación es conocer de una forma general el 
campo al cual vamos a entrar de qué forma lo vamos a hacer. 
Inicialmente habla del funcionamiento del área en la cual se está enfocando el proyecto, esto es 
necesario para el pleno entendimiento del tema en sí, luego entrando en materia se abordaran 
temas como los antecedentes del problema, posibles causas, efectos, posibles soluciones y el 
alcance que estas podrían tener en la empresa. 
Esta investigación es desarrollada con el fin de mejorar y potencializar el área de documentación 
en el proceso de la exportación marítima, es de vital importancia entender que este cargo es 
relativamente nuevo en IWF, por tal razón tiene muchas cosas que mejorar, más específicamente 
el rendimiento en dicha función; para esto se realizara esta investigación, la cual se hará con base 
a métodos de investigación cualitativos y usando estrategias de recolección de datos como lo son 
las entrevistas, la observación y la investigación, que ayudan a generar análisis para determinar 
cuál podría ser la posible causa del problema o como se podría intervenir para mejorar ciertos 
procesos.
DA - 2017-12-06
KW - proceso documental
PB - Tecnologico de Antioquia
UR - https://dspace.tdea.edu.co/handle/tda/273
ER -