@TECHREPORT{Res_Est_2017, author = "Restrepo Bermudez, Eliana - Cerpa de la Ossa, Sandra Patricia - Uribe Gomez, Sandra Patricia", title = "Estudio de viabilidad de una nueva línea de crédito de consumo en CONFIAR cooperativa financiera", abstract = "En Colombia los créditos de consumo y libranza van en aumento, con un crecimiento del 2.3%, del presente año, factor importante para el apalancamiento del sector comercial y financiero en un país en vía de desarrollo, su auge tiene relación con la cultura del consumismo de una sociedad ávida de satisfacer sus necesidades financieras, hoy, buscan créditos con tasas de interés bajas y a su disposición en el menor tiempo posible. El objetivo del desarrollo de la siguiente investigación, es realizar el análisis y la viabilidad de una nueva línea de crédito de consumo en CONFIAR Cooperativa Financiera, con un estudio de mercado, estudio técnico y una factibilidad operacional que, permitan a través de una metodología descriptiva y cualitativa, identificar los factores claves de éxito, evaluar la vulnerabilidad y viabilidad necesarias para su inclusión al portafolio de productos y servicios. Con los resultados se puede mejorar y optimizar los procesos internos en la otorgación de créditos de consumo en CONFIAR, ocasionando ingresos sostenibles, mayor competitividad y crecimiento. Con la implementación de la nueva estrategia comercial se contribuye a la diversificación y el crecimiento económico tanto en la Cooperativa Financiera como al desarrollo de la comunidad en general.", year = 2017, institution = "Tecnológico de Antioquia", url = "https://dspace.tdea.edu.co/handle/tda/252", }