TY - THES TI - Documentación de procesos del área de logística y compras para Teleguardia LTDA AU - Arango Molina, Brayan AB - El siguiente artículo tiene como objetivo la documentación de procesos en el área de logística y compras en la empresa teleguardia Ltda, el desarrollo de la investigación se centró en recolectar y analizar información del área de compras de la compañía, su condición en la implementación fue descriptiva detallando así las operaciones que se realizan dentro del área. En medida que se fue desarrollando la investigación se evidencia la coincidencia de los autores en la importancia que conlleva la documentación de los procedimientos en el momento que emprenden esa trayectoria hacia la calidad. Con el desarrollo de la investigación se obtuvo la estandarización de los procedimientos del área de logística y compras brindando así un enfoque diferente a las actividades que realizan en el departamento, del mismo modo esto ayudo a especificar la forma en que se realizan las funciones y así generando tranquilidad a la hora de identificar cada procedimiento del área, sin embargo cabe resaltar que esta documentación de procesos será también parte en el desarrollo y un aporte significativo al poder contribuir positivamente a la capacitación de los nuevos integrantes del área, generando así una reducción significativa en los tiempos de operación y reprocesos que con este con lleva. DA - 2021-11-02 KW - Calidad KW - Compras KW - Documentación KW - Procedimiento PB - Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria UR - https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/2908 ER -