Apoyo técnico y análisis de infraestructura IT en la empresa ALGAR TECH

Abstract

El siguiente informe busca presentar las experiencias, trabajo realizado y conocimientos adquiridos mediante la realización de las prácticas profesionales de la Tecnología en Sistemas. La práctica profesional, tuvo lugar en la empresa externa RENAULT SOFASA, en la ciudad de Envigado. Empresa dedicada a la fabricación, comercialización y ensambles de autos. La modalidad de la práctica fue presencial y permitió participar en procesos generales de la empresa, realizando funciones básicas como soporte, atención y solución de problemas generales en el área de sistemas, así aplicando los conocimientos adquiridos durante la carrera y que estos generaron una total y enriquecedora experiencia tanto para la vida personal como para la vida laboral. A continuación, se entrega una breve descripción de la empresa, datos y sector industrial en el cual opera, se describe el área en la que se cumplió este proceso de prácticas, se detalla los procesos a los cuales enfrentaron en este proceso, las funciones realizadas, objetivos cumplidos, metodologías que empleamos para cumplir estos y conclusiones de cuales fueron los resultados de este proceso en general.