Elaboración de inventariado y acompañamiento técnico de TI en ZENÚ S.A.S

Abstract

Las prácticas empresariales se desarrollaron en el área de sistemas e informática de la sede principal de Zenú en la región de Antioquia teniendo el cargo de analista de informática, donde se harán bajo modalidad presencial para brindar un mejor servicio de soporte a todos los trabajadores internos de la misma empresa; haciendo todo bajo el marco de normas y condiciones estipuladas por la Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia con el fin de realizar las practicas satisfactoriamente como condición requerida para optar al título de Tecnología en Gestión Informatica. El área de sistemas e informática toma un gran valor en toda la planta de Zenú ya que es la encargada de prestar el apoyo técnico a todos los empleados que tengan dudas, daños, inconvenientes, falta de conocimiento o errores en todo lo relacionado con tecnología. En base a esto se puede decir que hay actualmente un analista encargado de TI para brindar apoyo técnico a los empleados de la compañía o bien siendo uno de los primeros problemas encontrados Lo que se espera con el informe final es entregar una estrategia sólida y muy bien estructurada, para que sea de la mayor utilidad para la empresa y que así se pueda mejorar todos aquellos puntos o procedimientos deficientes que se estén desempeñando dejando una buena imagen a la empresa de las practicas realizadas y de la universidad en la que se cursó la carrera.