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Sistema para el manejo y gestión de información interna de clientes, servicios y ventas. (SVSI)

dc.contributor.advisorPalacios Palacios, Jessie Jackson
dc.contributor.authorArdila Villa, Deiby Alexander
dc.contributor.authorOcampo Gómez, Juan Felipe
dc.date.accessioned2023-03-15T18:20:26Z
dc.date.available2023-03-15T18:20:26Z
dc.date.issued2021-11-10
dc.identifier.urihttps://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/2605
dc.descriptionilustraciones
dc.description.abstractLa información se constituye como uno de los activos más valiosos para toda empresa, puesto que de ella depende toda toma de decisiones, lo cual puede afectarla negativa o positivamente y de esta forma jugar un papel fundamental en su crecimiento económico. Dentro del amplio campo de la Informática, este proyecto se ha centrado en las diferentes posibilidades de manejo de datos e información, en realidad es un conjunto de herramientas elaboradas para la supervisión de componentes establecidas para una empresa llamada Basic Professionals, que facilitará al personal administrar el inventario de sus activos de una manera más exacta y concreta. Realizando encuestas al personal, detectamos las principales falencias para el correcto funcionamiento e interacción entre las principales áreas de la compañía y gracias a la información recopilada se desarrollará un software de implementación de registro y control de inventario. La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes y servicios; de ahí la importancia del manejo de inventario por parte de esta. Este manejo contable permitirá a la empresa mantener el control oportunamente, así como también conocer al final de mes y año un estado confiable de la situación económica de la empresa.Por medio del presente trabajo se darán a conocer algunos conceptos de los sistemas de inventarios, métodos, sistemas y control.
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO ................................................................................................. 2 ÍNDICE DE FIGURAS ..................................................................................................... 4 ÍNDICE DE TABLAS ........................................................................................................ 5 ABREVIATURAS ............................................................................................................. 6 1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 7 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...................................................................... 8 3. OBJETIVOS ............................................................................................................. 9 3.1. Objetivo General ................................................................................................... 9 3.2. Objetivos específicos ............................................................................................ 9 4. METODOLOGÍA ..................................................................................................... 10 5. ESTRUCTURA DEL MODELO DE NEGOCIO ....................................................... 10 5.1. Segmentos del mercado ..................................................................................... 10 5.2. Estudio de competidores ..................................................................................... 11 5.3. Propuesta de valor .............................................................................................. 11 5.4. Fuentes de financiación ...................................................................................... 12 5.5. Alcance de la propuesta ...................................................................................... 12 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ....................................................................................... 13 6.1. Factibilidad técnica.............................................................................................. 13 6.2. Factibilidad económica ........................................................................................ 14 6.3. Factibilidad operacional ...................................................................................... 14 7. DESARROLLO TÉCNICO DE LA PRÁCTICA ....................................................... 15 7.1. Requisitos ........................................................................................................... 15 7.2. Modelos de casos de uso ................................................................................. 16 7.3. Diagrama de clases .......................................................................................... 22 7.4. Pruebas funcionales............................................................................................ 23 Evidencias de pruebas: .............................................................................................. 28 7.5. Diseño de la interfaz de usuario .......................................................................... 36 7.6. Despliegue del sistema ....................................................................................... 39 7.6.1. Manual de usuario............................................................................................ 39 7.6.2. Manual de instalación y Técnico ...................................................................... 39 8. CONCLUSIONES ................................................................................................... 40 REFERENCIAS ............................................................................................................. 41 ÍNDICE DE FIGURAS Ilustración 1 Diagrama de clases ................................................................................... 22 Ilustración 2 Login ......................................................................................................... 28 Ilustración 3 Login 2 ...................................................................................................... 28 Ilustración 4 Home del sistema ...................................................................................... 29 Ilustración 5 Modulo administrar usuarios 1 .................................................................. 29 Ilustración 6 Modulo administrar usuarios 2 ................................................................. 30 Ilustración 7 Modulo administrar usuarios 3 ................................................................. 30 Ilustración 8 Modulo administrar usuarios 4 ................................................................. 31 Ilustración 9 Modulo registrar clientes 1 ....................................................................... 31 Ilustración 10 Modulo registrar clientes 2 ..................................................................... 32 Ilustración 11 Modulo registrar clientes 3 ...................................................................... 32 Ilustración 12 Modulo registrar clientes 4 ...................................................................... 33 Ilustración 13 Modulo registrar servicios 1 .................................................................... 33 Ilustración 14 Modulo registrar servicios 2 .................................................................... 34 Ilustración 15 Modulo registrar servicios 3 .................................................................... 34 Ilustración 16 Modulo registrar servicios 4 .................................................................... 35 Ilustración 17 Modulo registrar servicios 5 .................................................................... 35 Ilustración 18 Modulo registrar servicios 6 .................................................................... 36 Ilustración 19 Mockup 1 ................................................................................................. 36 Ilustración 20 Mockup 2 ................................................................................................. 37 Ilustración 21 Mockup 3 ................................................................................................. 37 Ilustración 22 Mockup 4 ................................................................................................. 38 Ilustración 23 Mockup 5 ................................................................................................. 38 Ilustración 24 Despliegue del sistema ........................................................................... 39 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1 fuentes de financiación .................................................................................... 12 Tabla 2 factibilidad técnica ........................................................................................... 13 Tabla 3 factibilidad económica ...................................................................................... 14 Tabla 4 requisitos del sistema ...................................................................................... 15 Tabla 5 Caso de uno 1 .................................................................................................. 16 Tabla 6 Caso de uso 2 .................................................................................................. 17 Tabla 7 Caso de uso 3 .................................................................................................. 18 Tabla 8 Caso de uso 4 .................................................................................................. 19 Tabla 9 Caso de uso 5 .................................................................................................. 20 Tabla 10 Caso de uso 6 ................................................................................................ 21 Tabla 11 pruebas funcionales ....................................................................................... 23
dc.format.extent42 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherTecnológico de Antioquia, Institución Universitariaspa
dc.rightsTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.titleSistema para el manejo y gestión de información interna de clientes, servicios y ventas. (SVSI)
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.programTecnología en Sistemasspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameTecnólogo(a) en Sistemasspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.relation.referenceshttps://www.logimov.com/?gclid=CjwKCAiA1aiMBhAUEiwACw25MZdjRd0ppAydLRSZwhB7yQOjxYPx28ULmJ74LyB-m3JfQL-VKKH8ShoCMtYQAvD_BwEspa
dc.relation.referenceshttps://www.odoo.com/es_ES/app/inventory?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=LATAM-ES-Inventory&utm_gclid=CjwKCAiA1aiMBhAUEiwACw25MbBlmZ6ESdOobrD9wsEvLcKGPQmOSFLJTz5a_O6B1Fcn_Ok6i2yKbRoCga0QAvD_BwE&gclid=CjwKCAiA1aiMBhAUEiwACw25MbBlmZ6ESdOobrD9wsEvLcKGPQmOSFLJTz5a_O6B1Fcn_Ok6i2yKbRoCga0QAvD_BwEspa
dc.relation.referenceshttps://seitem.com/sistema-inventariospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.armarcAdministración de sistemas de información
dc.subject.lembProgramas para computador
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa


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Nombre:
1.Informe Final.pdf
Tamaño:
1.368Mb
Formato:
PDF
Descripción:
Trabajo de grado
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Nombre:
3. REPOSITORIO INSTITUCIONAL.pdf
Tamaño:
58.45Kb
Formato:
PDF
Descripción:
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Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021
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