Factores intervinientes en la deserción laboral del área comercial en las empresas de mensajería expresa en Itagüí.
Trabajo de grado - Pregrado
2020-11-01
Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria
Conservar el personal es una parte fundamental del empeño del área de recursos humanos y de la compañía; usualmente, la desvinculación representa costos y daños de la imagen corporativa. De este modo, el estudio y análisis de conservar el personal se ha convertido en parte de la gestión organizacional. Con la presente investigación se busca el análisis de las condiciones intervinientes en la deserción laboral del área comercial en las empresas de mensajería expresa en Itagüí. El análisis parte de datos suministrados por las organizaciones y derivados de una encuesta a los comerciales activos y retirados. Con base en esta encuesta se realiza un estudio cuantitativo de tipo descriptivo. Los resultados que arroja indican que los motivos que más afectan la deserción laboral del personal son: la motivación, el salario, oportunidades educativas y el reconocimiento. Estos se convierten en los puntos para tener en cuenta por parte de las organizaciones para tomar decisiones que aporten a minimizar la deserción por las causas mencionadas enfocadas en 3 aspectos: motivacional, financiero y psicológico.
Descripción:
Trabajo de grado
Título: TGII Pamplona & Lopez.pdf
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Descripción: Licencia
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