Wiki de soporte digital

Juliana López Jaramillo, Juliana

dc.contributor.advisor	Palacios Palacios, Jessie Jackson
dc.contributor.author	Juliana López Jaramillo, Juliana
dc.date.accessioned	2021-04-09T21:01:54Z
dc.date.available	2021-04-09T21:01:54Z
dc.date.issued	2020-08-28
dc.identifier.uri	https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1091
dc.description	ilustraciones	spa
dc.description.abstract	Este informe contiene información relevante del desarrollo de la práctica empresarial, la cual fue llevada a cabo en la empresa cadena y cuya finalidad principal fue completar el desarrollo de una wiki para el área de Soporte TI mercadeo en la empresa Cadena S.A., dicha Wiki permite mantener documentación actualizada de los procesos de esta área. Para lograr lo anteriormente descrito, se realizaron labores que permitieron entender el contexto de la documentación que se iba a realizar, lo que permitió incluir información que pueda ser usado en un futuro por cualquier persona dentro del área y apoyarse en dicha documentación. Cabe resaltar que durante esta práctica también se desarrollaron funciones adicionales relacionadas con el área de prácticas como soporte de aplicaciones, cambios en plantillas para impresión y distribución de documentación impresa y digital y envíos de informes a clientes, según se necesiten. Este documento está compuesto de una serie de apartados relacionados con la descripción de la empresa donde fue llevada a cabo la práctica, la descripción de la práctica, objetivos, funciones y metodología utilizada para alcanzar los objetivos de la práctica. Además, se incluyen resultados y conclusiones del proceso de práctica.	spa
dc.description.tableofcontents	CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 2 2. DESCRIPCIÓN DEL LUGAR DE PRÁCTICA ........................................................................... 3 2.1 Descripción de la empresa ..................................................................................................... 3 2.2 Información del cooperador ................................................................................................... 3 2.3 Misión .......................................................................................................................................... 3 2.4 Visión .......................................................................................................................................... 3 2.5 Principios y/o valores corporativos ...................................................................................... 4 2.6 Reseña histórica de la empresa ............................................................................................. 4 2.7 Descripción del área de la práctica ....................................................................................... 4 3. DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA ............................................................................................ 5 4. OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA ................................................................................................. 5 4.1 General........................................................................................................................................ 5 4.2 Específicos................................................................................................................................. 5 5. FUNCIONES REALIZADAS ........................................................................................................ 6 6. DESARROLLO METODOLÓGICO DE LA PRÁCTICA ........................................................... 7 7. RESULTADOS OBTENIDOS ...................................................................................................... 9 8. CONCLUSIONES........................................................................................................................ 16 9. REFERENCIAS ........................................................................................................................... 17	spa
dc.format.extent	18 páginas	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria	spa
dc.rights	Tecnológioc de Antioquia, Institución Universitaria, 2020	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/	spa
dc.title	Wiki de soporte digital	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dcterms.references	Cadena S.A., 19 de Mayo de 2020, https://www.cadena.com.co/	spa
dcterms.references	Cadena S.A., 6 de Abril de 2020, Intranet (Acceso restringido), http://ingenio.cadena.com.co/	spa
dcterms.references	Quadient Group AG, 5 de Junio de 2020, Cursos de inspire, https://education.quadient.com/ekp/servlet/ekp/login?getnews=Y	spa
dcterms.references	Cadena S.A., 10 de Junio de 2020, Plataforma activa (Acceso restringido), http://activa.cadena.com.co/WOListView.do	spa
dcterms.references	One drive, 10 de Junio de 2020, One drive de la empresa Cadena S.A., https://cadenasoluciones-my.sharepoint.com/_forms/default.aspx	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería	spa
dc.publisher.program	Tecnología en Sistemas	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Tecnólogo(a) en Sistemas	spa
dc.publisher.place	Medellín	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)	spa
dc.subject.lemb	Páginas Web
dc.subject.lemb	Mercadeo por internet
dc.subject.lemb	Innovaciones tecnológicas
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	spa
oaire.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
oaire.version	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa	spa