• Gestión de cola en servicios de salud y sobrecostos: caso de una IPS de Medellín 

      Osorio Pérez, Johanna; Arango Restrepo, Lina María (Tecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasAdministración FinancieraMedellín, 2021-11-19)
      Esta tesis tiene como objetivo cuantificar los costos asociados a los excesos en los tiempos de espera en la prestación del servicio de trámite de ordenes externas, en una IPS ubicada en la ciudad de Medellín. Para realizar ...