Estrategias de Mejoramiento para la aplicación y cobertura de clientes en el consumo de tintas en la empresa Galapa Group de la ciudad de Medellín

Abstract

El éxito de una empresa depende de las decisiones correctas que se tomen desde el primer momento, es decir, sus estrategias de posicionamiento, el control administrativo, y el producto final. Con todo este conjunto de virtudes se diseñan estrategias para dar a conocer a los consumidores aquellos atributos que queremos proyectar de nuestra empresa. Para todas las empresas saber qué lugar ocupan dentro de las preferencias del consumidor, es uno de los aspectos importantes en los cuales una organización debe estar en constante desarrollo y evolución, más aún cuando el ingreso de nuevos competidores, exigen a las compañías estar siempre en constante desarrollo de tal manera que les permitan mejorar sus ventajas competitivas. Este trabajo pretende contribuir al mejoramiento de la gestión de mercadeo de la empresa Galapa Group s.a.s dedicada a la venta y distribución de equipos para la industria gráfica, digital, sublimación y de gran formato. En primera instancia se presenta un diagnostico en las áreas de mercadeo y ventas, con el fin de conocer la situación actual de la empresa posteriormente se plantean unas estrategias en las áreas funcionales analizadas con el fin de que la gerencia pueda contar con acciones concretas que permitan mejorar el desempeño de la organización. Algunas de estas estrategias se han implementado con el apoyo incondicional de la gerencia con miras, no solo a lograr que la empresa crezca y sea sostenible en el tiempo sino también poder culminar con éxito el proceso de formación profesional, aplicando los conocimientos adquiridos en el desarrollo de la carrera