Facultad de Ingeniería

|

Desarrollo de la práctica en nuevas tecnologías e innovación servicios NUTRESA S.A.S.

Gaitán Tarquino, Yoice Jimena | 2021-06-08

El presente informe busca dar cuenta de la práctica correspondiente a la Tecnología en Sistemas realizada de manera virtual en Servicios Nutresa S.A.S., compañía surgida dentro del Grupo Nutresa para brindar servicios en tecnología, riesgo y control, desarrollo humano y organizacional, servicios financieros, servicios administrativos e inmobiliarios, además de otros servicios corporativos relacionados con la sostenibilidad, la innovación, la gestión de marca y las redes. El objetivo de tales servicios consiste en potenciar la productividad de sus clientes y acompañarlos en el cumplimiento de sus obligaciones financieras, legales y tributarias a través de procesos estandarizados y de calidad, todo esto a partir de la información generada por medio del desarrollo de analítica y de brindar conocimiento experto para la toma de decisiones. Por lo demás, el área asignada para el desarrollo de la práctica fue la de TI+i (Tecnología e innovación), misma que busca la transformación digital del Grupo Nutresa. Dicha práctica tiene una duración de seis meses en los cuales se prestará apoyo para la recopilación de información, casos de uso y mínimo producto viable con el propósito de definir en compañía de los negocios de las tecnologías que puedan brindar mayor valor de sus necesidades y cumplimiento de la estrategia. Lo anterior se realizará por medio de la implementación de talleres y revisión de información obtenida previamente con el seguimiento de pasos descritos más adelante. Es oportuno mencionar que estas prácticas han sido de gran utilidad en tanto han significado un gran aporte para el propio desarrollo profesional, pues se han enriquecido los conocimientos obtenidos durante el proceso de formación y, además, han permitido una familiarización con el mundo laboral, lo que ha fortalecido las aptitudes para el trabajo en equipo y la identificación de roles dentro de estos. En este sentido, y para mayor comprensión del presente informe, se hará, en primer lugar, una descripción del lugar del práctica que incluye la misión, visión, valores de la empresa y una breve reseña histórica; en segunda instancia, se presentará una descripción del lugar de práctica, así como de los objetivos de esta y de las funciones allí realizadas. Por último, se especifica el desarrollo metodológico de la práctica y se exponen algunas conclusiones como resultado de esta.

Super-Admin

Palacios Palacios, Jessie Jackson | 2021-06-14

Hoy en día es primordial tener un orden y un control sobre los negocios para alcanzar las visiones que se proponen, por esto, el presente proyecto tiene como finalidad presentar la propuesta realizada por medio del software SUPER-ADMIN, con el fin de gestionar de manera sistemática las ventas de negocios pequeños, para tener dominio y manejo de los negocios, sin que se presente dificultades al momento de hacer un control de inventario o realizar un análisis de las ventas

Apoyo al sistema de gestión ambiental de la planta ensambladora de automóviles Renault Sofasa en el manejo de productos químicos y disposición de residuos generales y peligrosos

Carvajal Flórez, Elizabeth | 2021-06-08

En el mes de Enero del 2021 se inició la práctica en el área de gestión ambiental de la fábrica Ensambladora de vehículos Renault- SOFASA, ubicada en el municipio de Envigado, Antioquia. La práctica profesional da inicio a una vida laboral que requiere a diario un rendimiento eficiente que permita brindar un acertado cumplimiento de las obligaciones propuestas por la empresa, en este caso, RENAULT SOFASA brinda conocimientos técnicos que complementan las competencias aprendidas teóricamente durante el proceso académico transcurrido en la tecnología Agroambiental; de tal forma que se refuerza la capacidad y análisis de todos los detalles para formular respuestas a las posibles necesidades de mejora o problemáticas a resolver que pueda tener la empresa, creando así experiencias que aportan al desarrollo personal y profesional. Renault SOFASA tiene la necesidad constante de hacer uso de una extensa variedad de productos químicos y materiales industriales para llevar a cabo los procesos de producción que requiere la planta en todas sus áreas. Estos elementos son almacenados y empleados desde grandes volúmenes hasta pequeños reactivos utilizados para pruebas de laboratorio y que pueden tener una peligrosidad considerable para la salud y el medio ambiente. Esto hace que se lleven a cabo acciones para mitigar posibles peligros a colaboradores y a la planta, en caso de accidentes operacionales o ambientales. Es por eso que la compañía lleva controles permanentes que van desde el tratamiento del agua contaminada por químicos en la línea de fabricación, el almacenamiento cuantitativo, el uso y la disposición de productos químicos de acuerdo con la norma SGA (sistema globalmente armonizado) y el Plan Integral de Gestión Ambiental de Residuos Sólidos, que se fundamenta principalmente en la buena separación de residuos en el puesto de trabajo, creando una conciencia ambiental entre todos los colaboradores. También guardando especial cuidado con los residuos peligrosos, siguiendo el debido proceso desde su recolección hasta su disposición final, además de los biológicos, que han aumentado su volumen dada la situación sanitaria; por último buscando el beneficio máximo de los residuos aprovechables generados en la empresa como el plástico, madera, papel y cartón, vidrio y metal.

Apoyo en sensibilización y capacitación del manejo y disposición final residuos sólidos en el municipio de Copacabana

Escobar Berrio, Luis Fernando | 2021-06-10

Dentro de la alcaldía de Copacabana de encuentra la oficina de secretaria de Agricultura y Medio Ambiente, Esta entidad está encargada de controlar y vigilar todo lo relacionado con: Vertimientos, Calidad del Aire, Forestación, Minería, Huertas (Rurales Y Urbanas) y el Plan De Gestión Integral De Residuos Sólidos (PGIRS). Todo el proceso de prácticas se realizó Secretaria de Agricultura y Medio Ambiente de la Alcaldía de Copacabana, donde se estuvo implementando el acompañamiento y apoyo en el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS),bajo el programa de sensibilización y capacitación en la segregación, manejo y disposición final de residuos, acorde a los requerimientos normativos por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible bajo la resolución 2184 del 2019, se estableció un nuevo código de colores unificado para la separación de los residuos sólidos con el objetivo general de fomentar y ayudar a mitigar la problemática que se presenta con la segregación, manejo, almacenamiento y disposición final de los residuos sólidos en el municipio. Dentro de las practicas se estuvo tomando asistencia de todas las personas capacitas y sensibilizadas sobre el adecuado segregación, manejo y disposición final de los residuos del municipio en los diferentes sectores como: zonas residenciales (puerta a puerta), Comercial, industrial e institucionales, además estaremos realizando el acompañamiento y soluciones a los requerimientos de; Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQRS) del municipio. Durante toda la práctica se presentaron muchas falencias en coordinar las funciones, dado que no se utilizó un cronograma de actividades y por la situación debido al alto grado de contagio por COVID 19 se vieron obligadas a suspender muchas actividades. Dentro del municipio de Copacabana hay 27 barrios y 15 veredas, durante el proceso de prácticas solo se pudo realizar la sensibilización y capacitación puerta a puerta a 8 barrios, la loma de los García, la Pedrera, el Hueco de Lelo, María, Miraflores, recreo, Simón Bolívar y Tobón Quintero donde se estaba presenta la problemática de sacar la basura a destiempo o días no hábiles para el paso del vehículo recolector, se les recordó los horarios de la ruta y días de frecuencia, también dentro de los 27 barrios que comprenden el municipio se evidencia que hay 20 puntos críticos pertenecientes al área urbana por la acumulación de residuos voluminosos y Residuos de construcción y demolición (RCD) donde se evidencian los puntos más afectados que son los barrios, Asunción, Obrero que cuentan con 4 puntos críticos y Mirador azul, Tablazo con 2, de los cuales se realiza su debido seguimiento, además se realizo la intervención a 5 barrios, asunción parte alta, canoas, porvenir, azulita y obrero donde se realizó la recolección y disposición final de residuos solidos y se dispuso del lugar para la siembra de plantas ornamentales.

Fortalecimiento al diagnóstico e implementación de los sistemas de reciclaje y aprovechamiento de residuos orgánicos en la empresa INVESA S.A ubicada en el municipio de Girardota.

Escobar Berrio, Luis Fernando | 2021-06-04

Invesa es una compañía ubicada en el municipio de Girardota que fabrica y comercializa productos a los sectores agroquímicos e industrial, también fabrican envases de hojalata. (Invesa, 2021).En la actualidad Invesa S.A se encuentra desarrollando diferentes actividades para el sector agropecuario e industrial, como insecticidas, pesticidas, fertilizantes, fungicidas y soluciones microbianas del trópico; en el sector industrial en insumos como: pinturas, envases de hojalata, tanques y postes en fibra de vidrio y resina. La práctica profesional se desarrolló en la empresa Invesa S.A en el área de gestión ambiental, gracias al convenio entre ambas partes. Debido al desarrollo industrial que ha tenido la empresa en los últimos años, supone la generación de grandes cantidades de residuos que se producen anualmente; en el año 2020 Invesa SA generó 33.575 toneladas de residuos, lo que hace que cada vez sea más necesaria una intervención inminente en cuanto a la correcta separación, aprovechamiento y gestión de los mismos. Por lo anterior, se han aumentado esfuerzos para su debida gestión, determinando diferentes estrategias para el aprovechamiento y valorización de los residuos como lo son las pacas biodigestoras y el lombricultivo. Igualmente, durante la práctica se trabajó a través de una metodología basada en apoyo a los diferentes procesos técnicos aplicados en las plantas productivas con un enfoque ambiental, realizando seguimiento y evaluación a los diferentes puntos ecológicos tanto en zonas comunes como planta. Uno de los objetivos más importantes de la práctica fue fortalecer e implementar diferentes diagnósticos de los sistemas de separación de residuos y aprovechamiento de residuos orgánicos en la empresa, los cuales hacen parte de los diferentes programas que se impulsan desde el área de gestión ambiental.

Apoyo a la gestión ambiental de la compañía de alimentos Griffith Foods (Marinilla, Antioquia) mediante tratamiento de aguas residuales y gestión sostenible de residuos sólidos

Hincapié Upegui, Diego Alfonso | 2021-06-08

La compañía Griffith Foods requiere cada semestre de un practicante tecnólogo ambiental que apoye y gestione labores del área de calidad ambiental de la compañía, mejorando y asegurando que de esta forma el manejo de residuos y el tratamiento de agua funcionen adecuadamente. Es una práctica que aporta conocimientos y experiencias en las áreas de tratamiento de aguas y un manejo de residuos sólidos que son pilares fundamentales para el ejercicio profesional de un tecnólogo agroambiental. Entre las funciones principales se encuentra el tratamiento de aguas residuales. El principal problema de tratamiento es el manejo de las grasas. Debe retirarse la grasa que no fue decantada mediante coagulación, optimizando los parámetros de operación y determinando, a partir de análisis postratamiento, si es necesario recircular las grasas o si someterla a digestión. Por último, entre las funciones del practicante, se encuentra el manejo y disposición final de residuos sólidos. La producción de la compañía genera altas cantidades de residuos. Estos residuos se llevan a un punto de acopio donde son seleccionados y almacenados para su posterior venta, donación, disposición en relleno sanitario o recolección para correcta disposición por una compañía externa.

Actualización y mejora de las rutas selectivas de aprovechamiento dentro del municipio de Envigado

Escobar Berrio, Luis Fernando | 2021-05-27

ENVIASEO E.S.P es una empresa prestadora de servicio público de aseo la cual le presta sus servicios al Municipio de Envigado principalmente, también externamente presta su servicio a diferentes empresa y lugares como lo es La central mayorista de Antioquia, Atlético Nacional, Frito Lay entre otras. ENVIASEO E.S.P generó convenio de prácticas institucionales con el Tecnológico de Antioquia Institución universitaria, para facilitar el desarrollo de contratos de prácticas en el área de planeación iniciadas en el 04 de enero de 2021 hasta el de 03 de Julio de 2021. Con esta se pretende apoyar el área el subproceso de planeación a través de la sensibilización y capacitación ambiental que se deriva del plan de gestión integral de residuos sólidos (PGIRS) y el nuevo código de colores. Durante el año 2001 se implementa el servicio de Ruta Hospitalaria y se inaugura la nueva sede construida en un área de 1.200 m² donde sobresale un gran domo de 10 m de altura para 14 vehículos automotores, este moderno edificio de 3 pisos con cómodas instalaciones está ubicado en la vía a Sabaneta en el Barrio Primavera. En el año 2015, la Empresa adquiere el predio contiguo, un área de 2.000 m3, desde entonces se han venido adelanto obras de adecuación de infraestructura, las cuales ya están aportas de terminarse.

Informe final de prácticas agroambientales en la empresa CI BANACOL S.A.S

Moscoso Marín, Luz Bibiana | 2021-06-09

Gracias a las actividades ejecutadas en el rol de la gestión ambiental se evidenciaron buenos resultados ya que se implementaron formatos,monitoreos, capacitaciones y evaluaciones, que al momento de realizar actividades contaminantes diarias en cuanto a la agro industria, se denoto de una manera sencilla y entendible que los trabajadores aplicaron todos los conocimientos y acciones correctivas que se suguieriron en las capacitaciones y las auditorias,como resultado de la vigilancia al momento de la vida silvestre y la flora se comenzó a implementar el sistema de seguimiento mediante tabluciones de excel y registro forografico globalmente en todas las fincas gracias a ello se etiqueto por cada una de las sociedad las especies y al ver las flencias en cuanto a la flora se aplico procedimientos de siembras de semillas en viveros y se capacito a los trabajadores en cuanto a la protección animal.

Medición de amoníaco (NH3) – ácido sulfuhídrico (H2S) y actualización de los PMIRS en la empresa ABONAMOS SAS

Zuluaga Guapacha, Frack Luz Delly Yasmin | 2021-06-09

La práctica tiene como objetivo principal prepararnos para la vida laboral, la modalidad que se utilizó para desarrollar el trabajo es la interinstitucional y se hizo acabo con la empresa Abonamos S.A.S., con la que se concluyó que se realizaría mediciones de NH3, H2S y la actualización de los PMIRS de la organización. De acuerdo al Decreto 2891 de 2013 los residuos sólidos pueden definirse como cualquier objeto, material, sustancia o elemento principalmente sólido, resultante del consumo o uso de un bien en actividades domésticas, industriales, comerciales, institucionales o de servicios, que el generador presenta para su recolección por parte de la persona prestadora del servicio público de aseo. (Reina, K., & Torres, Z. 2020) Dado que los residuos se han convertido en un problema ambiental (Debido sinónimo) a la sobrepoblación y al mal manejo que se le disponen, las empresas se han visto en la necesidad de establecer medidas que mitiguen el impacto al medio a través de un Plan de Manejo Integral de Residuos Sólidos (PMIRS) que tiene como finalidad la prevención, el aprovechamiento, separación en la fuente, y/o disposición final. Siendo los PMIRS de vital importancia en una empresa se debe de hacer una actualización anual de los mismos implementando la normatividad vigente como la nueva Resolución 2184 de 2019, por la cual empezará a regir en el 2021 el código de colores blanco, negro y verde para la separación de residuos en la fuente con el objetivo de fomentar la cultura ciudadana en materia de separación de residuos en el país. “La Resolución 2184 del ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, del 26 de diciembre de 2019” En el presente trabajo se describirán de manera detallada las funciones realizadas con la empresa y como se relacionan en mayor o en menor medida con los PMIRS y las mediciones de los gases anteriormente mencionados.

Creación del plan de acción para la planta de tratamiento de aguas residuales de ENVIASEO E.S.P.

Escobar Berrio, Luis Fernando | 2021-05-27

La empresa Enviaseo E.S.P es una empresa de carácter público, encargada de la prestación del servicio de aseo en todo el municipio de Envigado y algunos municipios del departamento de Antioquia, con la recolección, clasificación, y disposición final de los residuos sólidos, así como la limpieza de calles y quebradas, entre otras labores. En la actualidad Enviaseo E.S.P mantiene un convenio con el Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, el cual permite el desarrollo de la práctica bajo la modalidad presencial, y con una duración de 6 meses iniciando en enero hasta el mes de julio de 2021. Con esta se pretende poner en práctica todo lo aprendido en el proceso universitario, a través de la formulación de estrategias que permitan la resolución de problemas en la organización. Dentro de las problemáticas ambientales más representativas, está el inadecuado manejo de la planta de tratamiento de Aguas Residuales no Domésticas (ARnD), la cual no contempla la cantidad de insumos utilizados, y lo que conlleva a pérdidas económicas para la organización, así como no existen procedimientos para el monitoreo de las actividades que se realizan dentro de esta. Durante el desarrollo de la práctica se pretende generar estrategias que faciliten el control general de la planta de tratamiento de ARnD, el diagnóstico inicial y la formulación de un plan de mejoramiento, para la resolución de las problemáticas mencionadas.

Educación y cultura ambiental de residuos sólidos, especiales y RCD en el municipio de Copacabana

Escobar Berrio, Luis Fernando | 2021-06-08

La práctica profesional se realizó en la Secretaría de Agricultura y Medio Ambiente y en la Secretaría de Educación y Cultura por pasantía interinstitucional, por medio de un convenio firmado entre la Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia y la Alcaldía de Copacabana, durante un periodo de cuatro meses presencial y virtual, allí se desempeñó el apoyo al Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos -PGIRS, los programas referentes a educación ambiental y manejo de residuos sólidos, residuos especiales, residuos de construcción y demolición y residuos peligrosos hospitalarios domiciliarios a la comunidad del Municipio de Copacabana. Durante la práctica, se inició con ciertas dificultades e incertidumbres en cuanto a la problemática planteada del PGIRS (Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos) ya que han realizado diferentes actividades a la comunidad como: entrega de volantes puerta a puerta, entrega de información por megáfono en cada barrio del Municipio, entre otras; para la separación, manejo y disposición final de los residuos sólidos, residuos especiales y residuos de construcción y demolición- RCD, en compañía de la empresa de aseo COPASEO, pero los habitantes hicieron caso omiso a todas las sensibilizaciones. Por ello la Secretaria de Agricultura y Medio Ambiente, insistió con realizar nuevamente los programas de capacitaciones, visitas y charlas en los barrios, locales comerciales e instituciones educativas, que siguen siendo afectados por puntos críticos, separación y disposición final de los residuos. Todo con el fin de que en algún momento los ciudadanos tomen conciencia y se comience a observar los cambios en estos sectores. Sin embargo, en esta práctica se desarrollaron diferentes actividades como: sensibilizaciones y capacitaciones en residencias, locales comerciales, instituciones educativas y dependencias de la Alcaldía Municipal y la elaboración de una cartilla ambiental interactiva para estudiantes de las instituciones educativas. Estas actividades con el mismo fin, educar a los sectores más afectados por los puntos críticos en la disposición final de residuos sólidos, residuos especiales y residuos de construcción y demolición –RCD, la separación y disposición final de los residuos sólidos según el código de colores, tambien explicar el adecuado manejo y disposición final de las mascarillas o tapabocas desechables.

Apoyo y seguimiento a la certificación ISO 14001 en ENVIASEO a través de los programas agua, energía, residuos sólidos y sustancias químicas

Escobar Berrio, Luis Fernando | 2021-05-24

Enviaseo E.S.P es una empresa dedicada a la prestación de servicios públicos de aseo, en los municipios de Envigado, Rionegro, y Santa fe de Antioquia, algunos de los servicios que ofrece la compañía es la recolección y transporte de residuos aprovechables y no aprovechables, podas de árboles e instalación y limpieza de canastillas en zonas peatonales. En el tiempo actual Enviaseo E.S.P. genero un convenio con el Tecnológico de Antioquia el cual permite desarrollar la practica universitaria bajo la modalidad de prácticas empresariales, iniciada en enero hasta el mes de julio de 2021. Partiendo de esto se quiere poner en práctica todos los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera para así originar estrategias que ayuden a solucionar las diferentes problemáticas ambientales que se originen de los procesos o labores. Enviaseo para este año tiene en sus planes certificarse en la norma ISO 14001, por lo que se han llevado a cabo algunas auditorias para evidenciar el diagnostico situacional del sistema de gestión ambiental, partiendo de este diagnóstico se han reflejado algunos parámetros que la compañía no está cumpliendo en su totalidad, impidiendo así una posible certificación del ICONTEC. Con el proceso de practica se quiere llevar a cabo un plan de mejoramiento continuo de la compañía mediante la identificación de aspectos de mejora realizadas por Ambientalmente y el ICONTEC entidades seleccionada para este trabajo, alimentación de la base de datos de los programas Energía, agua, residuos sólidos y sustancias químicas, ejecutar matrices que comprenden aspectos e impactos ambientales, necesidades y partes interesadas de la compañía, matrices de compatibilidad de sustancias, riesgos y oportunidades.

Técnica de Machine Learning para la Prevención del Malware-Ransomware

Amariles Camacho, Mauricio | 2021-06-07

El malware-ransomware es un programa malicioso cuyo objetivo es infectar un sistema para tomar control del mismo, una vez hecho esto, modifica, sustrae, distrae, incomoda y daña parcial o totalmente el software o hardware impidiendo llevar a cabo todos sus procesos y ocasionando pérdidas. Las técnicas usadas actualmente para su detección se están quedando cortas debido a los nuevos paradigmas tecnológicos que aumentan el intercambio de información a través de la red. Personas inescrupulosas crean software malicioso empleando herramientas de alta tecnología, como la Inteligencia Artificial (IA) y vectores sofisticados para engañar a los usuarios; frente a estas nuevas modalidades de virus informático muchas personas y empresas no cuentan con las herramientas, ni protocolos de seguridad suficientes. En este contexto, este trabajo de investigación propone una técnica de detección de malware-ransomware usando la inteligencia artificial, específicamente, técnicas de aprendizaje automático; para lo cual, se efectuó un estudio exploratorio, basado en el método deductivo y el análisis documental de 35 publicaciones de nuevo conocimiento. Los resultados permiten identificar un incremento en la utilización de las técnicas de aprendizaje automático para la detección de diversos malware, destacándose, según la literatura consultada, la aplicación de los modelos de Máquina Vector Soporte (lineal y no lineal) (14%), Naïve Bayes Classifier (13%) y Random Forest (12%); aunque se evidenciaron limitaciones en materia de detección del malware ransomware explícitamente. Es este sentido, se propone una técnica de prevención que es de carácter integradora, porque aprovecha las capacidades de las técnicas empleadas por otros autores y, además, potencia los niveles de precisión y exactitud de estas en cuanto a la detección, la clasificación y la evaluación del malware ransomware.

Soporte técnico a equipos de cómputo en la empresa ECHEZ GROUP SYSTEM

Sánchez Sánchez, Leonardo Fabio | 2021-06-10

En el siguiente documento se expone la practica realizada en la empresa Complarketing más conocida como Eche inc. Esta se presenta en la modalidad práctica empresarial semi presencial donde se estará apoyando el área de sistema y telecomunicaciones. La oficina que se apoya es el área de Sistemas y telecomunicaciones en la cual se busca mejorar la respuesta a los diferentes problemas que presentan los usuarios finales. También se busca implementar un modelo del sistema de inventarios empresarial para tener mejor orden de los equipos de cómputo, al igual que se deberá manejar contacto con los diferentes proveedores de servicios de la compañía, y se deberá revisar la plataforma por la cual los empleados de la empresa reportan las fallas. Además de encontrar una breve descripción de la empresa Complarketing en el documento, también se presentan las funciones que ayudaron a cumplir los diferentes objetivos propuestos en el desarrollo de la practica. Unos de ellos son, resolver las diferentes fallas y problemas que se presentan en el día a día de la empresa, también encargarse de tener un correcto orden de los equipos de cómputo. Como también se deberá mantener contacto con los diferentes tipos de proveedores para así tener una solución más ligera a los usuarios finales de la compañía.

Desarrollo de software área jurídica y contractual de la gobernación de Antioquia

Palacios Palacios, Jessie Jackson | 2021-06-01

Realizar prácticas laborales en una organización cuales quiera que sea, es un reto de gran importancia que un estudiante de cualquier área del conocimiento debe asumir con total responsabilidad, ya que es la mejor oportunidad que se tiene para poner en práctica y aplicar todos los conocimientos adquiridos durante el proceso de formación dentro de la academia, permitiéndole a este, sentar unas bases fuertes de conocimiento, que le permitan afianzarse en el campo de actuación, con una breve, pero muy significativa experiencia, que lo lance al mundo laboral o gerencial, que permita en un futuro próximo tener un profesional idóneo en su rama, de mucha utilidad para una sociedad como la nuestra, que lo requiere, permitiéndonos seguir avanzando hacia un futuro próspero. A mediados del mes de diciembre del 2020, fui notificado por parte de la Gobernación de Antioquia, que había sido seleccionado, para ocupar un lugar de los 187 practicantes requeridos, entre un aproximado de 2000 solicitudes presentadas por diferentes estudiantes de disímiles áreas y universidades, para realizar las prácticas laborales en la entidad gubernamental que rige los destinos de Antioquia. Desde comienzos del 2020, el mundo está enfrentando una pandemia, conocida como Covid-19, que ha azotado a la gran mayoría de las naciones, no siendo la excepción Colombia, modificando nuestras costumbres y rutinas en todos los aspectos de nuestra vida diaria, como la conocíamos, siendo la rutina laboral afectada, por lo que, siguiendo directrices del gobierno nacional para prevenir el contagio, me correspondió realizar mi trabajo de practica desde casa. Favoreciéndome que el área en la que me iba a desempeñar hace uso de las tecnologías existentes en la actualidad y que favorecen mi desempeño como practicante de Ingeniería de Software. Me correspondió realizar mi trabajo de practica en el área jurídica y contractual de la Gobernación de Antioquia, con la tutoría de la doctora Manuela Cano Castillo quien es profesional en derecho. Pero al igual que yo se preguntarán, ¿pero porque esta área? Yo, un próximo ingeniero de Software, en una dependencia de puros abogados. Pues bien, el día en que conocí mi equipo de trabajo también despejé mi duda y se aclararon los objetivos a alcanzar; me correspondía realizar la implementación de un sistema de gestión en las etapas precontractual y contractual en el departamento de Antioquia, para así, poder organizar y realizar un seguimiento desde que inicia un contrato hasta que se liquida o finaliza el mismo, permitiendo una organización del proceso realizado en la dependencia denominada COS, que se llevaba a cabo en una base de datos de Excel, en donde no existía unos datos confiables, organizados e íntegros que permitiera un desarrollo ágil de las funciones propias del área. En este informe final conocerán acerca de todo el proceso que llevé a cabo en la realización de las prácticas de ingeniería en la Gobernación de Antioquia, en la Dirección Administrativa y Contractual, y les mostrare en el mismo conocer aspectos generales de la entidad en que me desempeñe como practicante, para así poder comprender más de cerca el papel que juega en la sociedad Antioqueña.

Soporte técnico a equipos de cómputo en la compañía NUTRESA

Gaitán Tarquino, Yoice Jimena | 2021-06-08

En el desarrollo de la práctica de este informe se pretende llevar cabo en la empresa COMERCIAL NUTRESA con fin de desempeñar las funciones de configuración completa de equipos de cómputo, apoyando el departamento de soporte T.I. Desarrollando activadas tales como: asignación de equipos portátiles de red al dominio corporativo, instalación y configuración de cliente SAP con sus respetivos mandantes y direccionamientos en host, montajes de imágenes pre configuradas en los equipos de cómputo y exportación de imágenes nuevas de acuerdo a los modelos y referencias existentes, mantenimiento preventivo y correctivo a nivel de software y hardware, configuración y conexión mediante direccionamiento IP de las impresoras en línea activas en la compañía, coordinación con proveedores en la gestión de pedidos y compras de suministros y accesorios, presencia en sitios y apoyo directo en la sede a nivel de T.I. Esta práctica se desarrolla en la sede principal, ubicada en barrio Guayabal - Medellín, en el departamento comercial Nutresa de manera presencial, donde se le dará un mejor manejo a los equipos de cómputos que requieran mantenimiento preventivo o solución a cualquier problema o daño que presenten en los mismos.

Desarrollo de una aplicación Web para la gestión de solicitudes, requerimientos e incidentes en la empresa Estructura IST, aplicando las buenas prácticas de ITIL v4.

Giraldo Mejía, Juan Camilo | 2021-06-17

En este trabajo de grado se presenta el desarrollo de un software para empresa ESTRUCTURA IST, que da solución a una problemática presenta en el proceso gestión de solicitudes. Es por esta razón que se desarrolló una aplicación para el control y la sistematización de las peticiones. ESTRUCTURA IST es una compañía desarrolladora de software, que, debido a su crecimiento en los últimos años, se ha encontrado con un inconveniente en las comunicaciones entre las diferentes áreas para resolver las solicitudes en el día a día, en los que se presentan problemas relacionados con clientes, debido a la falta de claridad en las respuestas y en los tiempos oportunos. Para el desarrollo de la aplicación se implementó la metodología de ITIL, utilizando las buenas prácticas relacionadas con la gestión de servicios, para estandarizar el proceso de asignación, priorización y solución de las solicitudes que se van presentando en las diferentes áreas de la empresa. También se utilizó Scrum para el desarrollo de la aplicación. El objetivo de esta metodología es ir entregando valor al desarrollo con cada uno de los componentes probados y desplegados. Igualmente se tuvieron espacios para la retroalimentación, que permitieron revisar y verificar el cumplimiento de los requerimientos previamente establecidos.

Construcción Dashboard Power Bi

Palacios Palacios, Jessie Jackson | 2021-06-09

Las practicas se realizaron en la ciudad de Medellín Antioquia, en la empresa Protección S.A, la cual es una administradora de fondos y pensiones que además ofrece productos de ahorro e inversión, la práctica se desarrolló bajo la modalidad virtual hasta el mes de mayo, luego se trabajó bajo la modalidad de alternancia, en dónde se debía laborar en la oficina como mínimo una vez a la semana, en la cual se trabajó en la elaboración de un tablero en Power BI para tener de una manera fácil de entender como los colaboradores de Protección S.A. están participando en las diversas células que tiene la compañía para tomar decisiones frente al nivel de participación y ocupación de los colaboradores, dicho proyecto me sirvió de forma directa ya que me permitió obtener conocimientos en el desarrollo de capacidades del lenguaje DAX,(Data Analysis Expressions) y el lenguaje M que se trabaja en el editor de Microsoft Power Query, y me ayudo a conocer sobre el Business Inteligence y las expresiones de análisis de datos. Este proyecto fue muy importante como practicante de tecnología en sistemas ya que conllevo a la creación desde cero de un Dashboard que requirió el análisis y estudio de nuevos lenguajes de programación orientados al análisis de los datos y a comprender el Business Inteligence que es algo que está creciendo día a día en las empresas.

Desarrollo de una aplicación web para la generación semi-automática de esquemas preconceptuales a partir de historias de usuario

Marín Morales, María Isabel | 2021-06-06

El desarrollo del software es un conjunto de actividades o pasos que se ejecutan con el objetivo de satisfacer una necesidad o mejorar procesos ya creados. En estas actividades iniciales se encuentra el análisis de requisitos que se realiza a partir de diversos instrumentos resultado del levantamiento de requisitos. Esta etapa arroja, entre otras, un conjunto de diagramas conceptuales, entidad – relación, entre otros, que se definen al interior de los equipos de trabajo. Uno de estos diagramas es el Esquema Pre-conceptual, pero, ¿Qué es un esquema pre-conceptual? (Mario et al., 2006) da a conocer la definición de “pre-conceptual” como conocimiento previo a un concepto y en el desarrollo de software se presenta en el momento que los stakeholders transmiten sus necesidades a los analistas y estos a su vez crean un conjunto de conceptos basados en estas necesidades. Teniendo presente esto surge la propuesta de un esquema pre-conceptual el cual utiliza una notación similar a los grafos conceptuales con una serie de restricciones que se darán a conocer con más detalle en el desarrollo del trabajo. En efecto, (C. Zapata & Tamayo, 2009) da a conocer la importancia que ha tenido el uso de los esquemas pre-conceptuales y donde actualmente existen diversas iniciativas que buscan a partir de esquemas pre-conceptuales generar de forma automática otro tipo de diagramas más orientados al equipo de desarrollo como lo son Entidad- relación, clases y objetos. Sin embargo, la elaboración de este esquema pre-conceptual se lleva a cabo de manera manual por parte del analista y muchas de estas veces incurriendo en errores de interpretación de los diferentes requisitos de software. Es por esto, que en este Trabajo de Grado se busca proponer un prototipo de software que permita la obtención automática de un esquema pre-conceptual directamente desde los requisitos a través de historias de usuario escritas en sintaxis Gherkin (Given, When, Then). Para lograr el propósito propuesto, se realiza una exploración de técnicas de procesamiento de lenguaje natural usando Python como lenguaje de programación principal y diferentes librerías entre ellas NLTK que permite el análisis, extracción de palabra y categorización de las mismas.

Guía de implementación para un BOT de soporte al cliente, enfocado en el autoaprendizaje desarrollado con los servicios de Microsoft Azure para empresas tipo pyme de desarrollo de software

Pulgarín Velásquez, David | 2021-05-31

El presente proyecto se ha elaborado con el objetivo de desarrollar una guía de implementación para un CHATBOT de soporte al cliente para las empresas pymes de desarrollo de software y que este enfocado en el autoaprendizaje. Con el desarrollo de esta propuesta se obtiene una guía que permita una correcta elaboración e implementación de un chatbot con el cual se pretende mejorar la atención de soporte al cliente y aumentar así la productividad de los empleados de la empresa. Desarrollando la guía basada en los servicios de Microsoft Azure permitirá que las empresas tengan una confianza en ella puesto que estos servicios son uno de los más usados para crear este tipo de aplicativos, además que el alcance de la guía es que las empresas sean capaces de implementar un chatbot completo y funcional. La finalidad de este proyecto es obtener una guía de implementación y está enfocada en modalidad de investigación, pero para una correcta implementación y verificar que la guía cumpla con el objetivo propuesto se utilizara la metodología SCRUM con el fin, a través de Sprint, de implementar un chat funcional en una empresa pyme y así corroborar lo elaborado en la guía.