Causas y consecuencias del burnout en el personal de las entidades financieras

Moreno Gaviria, Daniela; David Luna, Jessica Viviana

Publicación:
Causas y consecuencias del burnout en el personal de las entidades financieras

dc.contributor.advisor	Vélez Salamanca, Juan Andrés
dc.contributor.author	Moreno Gaviria, Daniela
dc.contributor.author	David Luna, Jessica Viviana
dc.date.accessioned	2024-02-20T16:46:17Z
dc.date.available	2024-02-20T16:46:17Z
dc.date.issued	2022-05-30
dc.description.abstract	La presente investigación tiene como objetivo identificar cuáles son los factores de riesgos, las causas y consecuencias que genera el síndrome de Burnout en empleados financieros. Se toma el sector financiero haciendo énfasis en el personal que tienen relación directa con el área comercial, debido que el desarrollo de sus funciones requiere un alto nivel de exigencia y responsabilidad al asignar indicadores de desempeño basados en la productividad y rendimiento que deben cumplir diariamente. Se pretende conocer el impacto y los factores del síndrome que causa en los empleados bancarios, ya que se encuentran en un ambiente de altas métricas comerciales y financieras en las cuales se deben realizar diferentes tareas asignadas de manera eficiente y eficaz para así dar cumplimiento con los objetivos propuestos por la organización. Para determinar estos factores se hace un rastreo bibliográfico de la información existente sobre las causas y consecuencias del síndrome de Burnout, y a partir de ahí se puede determinar que el sector financiero demanda actividades que son complejas y que afecta de manera directa la calidad de vida del empleado por lo que diariamente está expuesto a situaciones que genera estrés y sobrecarga laboral de acuerdo a la delicada gestión que desarrollan dentro de la organización provocando que haya múltiples consecuencias a nivel físico, emocional y conductual por lo que conlleva que con el tiempo se pueda presentar un ausentismo laboral. Para concluir con esta investigación las empresas deben desarrollar medidas de prevención para mitigar este impacto del Síndrome de Burnout.
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Tecnólogo(a) en Gestion Comercial	spa
dc.format.extent	20 páginas	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	APA	spa
dc.identifier.instname	Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria	spa
dc.identifier.reponame	Repositorio Digital TdeA	spa
dc.identifier.repourl	https://dspace.tdea.edu.co/	spa
dc.identifier.uri	https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5050
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas	spa
dc.publisher.place	Medellín	spa
dc.publisher.program	Tecnología en Gestion Comercial	spa
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dc.rights	Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2022
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dc.subject.proposal	Agotamiento laboral
dc.subject.proposal	Entidades financieras
dc.title	Causas y consecuencias del burnout en el personal de las entidades financieras
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
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