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Sistema de gestión de los procesos de comercio exterior para la empresa SIDITEL S.A.

Resumen en español

Este articulo tiene como objetivo proponer un sistema de gestión de los procesos de comercio exterior para la empresa Siditel S.A., integrando las TIC ya utilizadas, junto con los integrantes del área de importaciones de la compañía con el fin de dar eficiencia a los procesos y mejorar los costos que estos conllevan. Se basa en una metodología cualitativa con enfoque descriptivo donde se analizan los resultados de la entrevista aleatoria simple aplicada a la población empresarial. Dentro de los hallazgos encontrados se observan la importancia de las TIC y como estas herramientas facilitan el proceso del comercio exterior en las compañías, e igualmente se reconoce la labor de los sistemas de gestión de estructurar y organizar los procesos, dando eficiencia y mejorando los costos procedimentales asociados a estos.