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    • Estrés y afrontamiento del estrés de empleados en un call center en la ciudad de Medellín 

      Rodríguez Moreno, Maybi Yiseth; Ruiz Severiche, Lesli Patricia; Chavarría Orozco, Deisy; Yepes, Leidy Cristina; Londoño Barrientos, Viviana Edith; Vasco Lopera, María Fernanda (Tecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Educación y Ciencias SocialesPsicologiaMedellín, 2021-11-09)
      El estrés laboral en un call center es un factor de riesgo ligado en su mayoría a todos los trabajadores, lo cual es necesario investigar la prevalencia de estresores laborales y síntomas asociados al estrés de los empleados ...