Listar por tema "Tecnologia de la informacion"

Mostrando ítems 1-2 de 2

    • Control del proceso de facturacion en la companía servicios NUTRESA area tecnologia de informacion 

      Uran Perez, Elizabeth (Tecnologico de AntioquiaFacultad de Ciencias Administrativas y EconomicasTecnologia en Gestion Financiera por Ciclos PropedeuticosTecnologo en Gestion Financiera, 2017-07-20)
      El presente trabajo consiste en realizar un plan de mejoramiento para la compañía Servicios Nutresa en el área de tecnología de información, donde se presentan algunos retrasos en el proceso de facturación tales como: la ...

    • Guia de buenas practicas aplicables a las mesas de ayuda TI 

      Henao Salazar, Alejandro; Torres Carmona Yeison David (Tecnologico de AntioquiaFacultad de IngenieriaIngenieria de SoftwareIngeniero de Software, 2018-12-12)
      Mediante este proyecto se desea elaborar una guía de buenas prácticas con el fin de mejorar la calidad del servicio mediante la metodología ITIL en las mesas de ayuda TI, teniendo claro que en la actualidad las diferentes ...