Caracterización de la industria Fintech: Análisis e implicaciones

Saldarriaga Henao, Soledad | 2020-07-30

La industria Fintech ha sido considerada una revolución en la que nuevas empresas que ofrecen servicios financieros basados en tecnología se constituyen en importantes competidores, pero también en aliados, de los bancos tradicionales, lo cual está transformando el ecosistema financiero global. El objetivo de este trabajo es realizar una revisión de literatura sobre la industria Fintech, identificando sus principales características y analizando aspectos como sus ventajas y desventajas frente al sistema bancario tradicional. En este artículo se presenta un análisis cualitativo-descriptivo de las generalidades y características de esta industria. Se señalan los desarrollos que varios países tienen en términos económicos, tecnológicos y legislativos, incluido Colombia, los cuales promueven el desarrollo del ecosistema Fintech. Los hallazgos revelan que son múltiples los servicios Fintech a los que pueden acceder los consumidores a través de la revolución digital, lo cual tiene algunas ventajas, como por ejemplo, el que se ha democratizado el acceso a esta industria por parte de la población no bancarizada. Además, se encontró que la conformación de empresas tecnológicas debe estar acompañada de políticas activas y regulatorias que puedan influir en el avance del sector Fintech, impulsando la adopción de desarrollos tecnológicos como la inteligencia artificial que empoderan a los nuevos emprendimientos del sector y les permite innovar y aumentar la oferta de sus servicios.