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Factores asociados a la selección de mercados en la importación de algodón: caso de estudio de las empresas antioqueñas

Teherán Peña, Juan Felipe; Acevedo Jiménez, Natalia; Correa Hernández, Luisa Fernanda (Tecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Negocios Internacionales TerminalMedellín, 2020-12-03)

Esta investigación evalúa los factores determinantes al momento de elegir un mercado para la importación de algodón por parte de las empresas antioqueñas. La selección de factores se realizó con base en la literatura en ...
Plan de mejoramiento del area de exportación

Acevedo Jiménez, Natalia (Tecnologico de AntioquiaFacultad de Ciencias Administrativas y EconomicasTecnologia en Gestion de Comercio Exterior y Logistica por Ciclos PropedeuticosTecnologo en Gestion de Comercio Exterior y Logistica, 2018-12-07)

Todas las empresas prestadoras de servicios tienen como objetivo resolver las inquietudes de los clientes como parte de estas AGENCIA DE ADUANAS PROFESIONAL S.A.S (SIAP). Desea resolver las inconformidades de los clientes ...

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Factores asociados a la selección de mercados en la importación de algodón: caso de estudio de las empresas antioqueñas
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Teherán Peña, Juan Felipe | 2020-12-03

Esta investigación evalúa los factores determinantes al momento de elegir un mercado para la importación de algodón por parte de las empresas antioqueñas. La selección de factores se realizó con base en la literatura en el tema y su valoración se llevó a cabo mediante el método de proceso de análisis jerárquico en una muestra no aleatoria de tres empresas del sector, determinando que, los factores más importantes son costos y logística; los subfactores más relevantes son precio en destino, barreras arancelarias y costo transporte internacional; y los mercados que presentan mejores condiciones son China, India, México, Brasil y Pakistán.

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Plan de mejoramiento del area de exportación
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Acevedo Jiménez, Natalia | 2018-12-07

Todas las empresas prestadoras de servicios tienen como objetivo resolver las inquietudes de los clientes como parte de estas AGENCIA DE ADUANAS PROFESIONAL S.A.S (SIAP). Desea resolver las inconformidades de los clientes de la parte operativa de exportación ya que, por desconocimiento de los procesos logísticos aduaneros por pagos de bodegajes o días libres en puerto, los clientes no planean bien el proceso de exportación, generando así insatisfacción y retrasando las actividades. Por esto, es importante la implementación de las TIC en una empresa de agencia miento aduanero; un ejemplo claro, son las empresas prestadoras de servicios, cuyo enfoque principal es el uso de la tecnología de la información y comunicación (TIC), la ejecución de plataformas digitales les ayudan a encontrar posibles clientes potenciales, y estos a su vez, ayudan a conocer los inconvenientes que existen en los procesos, y de acuerdo con alguna de las inconsistencias que perciban, dichos procesos e información son revisados nuevamente para corregirse y mejorarse. Así que, la instrucción o asesoramiento sobre los procesos, a través de las plataformas tecnológicas, ayudan enormemente a crecer la competitividad del mercado, y gracias a esto se da paso a la expansión. Por lo tanto, el emplear herramientas virtuales ayuda a la buena comunicación con sus clientes, se resuelven las dudas de manera asertiva y a tiempo, y esto da paso al reconocimiento sobre la calidad de servicios que se prestan.

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