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Estandarización de los procesos de pricing en la empresa Portex Cargo

Ramírez Bermúdez, Alexandra (Tecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Negocios Internacionales TerminalMedellín, 2023-06-05)

El presente plan de mejora tiene como objetivo principal mostrar las estrategias de estandarización de procesos desarrolladas en el área de pricing de la empresa Portex Cargo. A lo largo del trabajo, se emplearon diversas ...
Proyecto, basado en mejorar el servicio al cliente, área de ventas Colombina EUN Helados SA- Medellín

Maria Alejandra Suarez (Tecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasTecnología en Gestion ComercialMedellín, 2023-05-23)

El propósito del presente trabajo consiste en proponer un plan de mejora para la empresa Colombina Helados, sede Medellín, donde actualmente realizo mis practicas universitarias; basado en la atención del servicio al ...
Instrumento de Sistematización para el Proceso de Creación de Clientes y Proveedores

Restrepo Areiza, Maria Camila (Tecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasTecnología en Gestion ComercialMedellín, 2023)

Se realizo un diagnóstico empresarial donde se identificó que la gestión organizacional de la empresa ditransa requiere un análisis constante de sus aspectos internos por lo cual se propuso implementar un proceso de mejora ...
CARNETIZACION PARA EL CLUB SOCIO PREMIER PISENDE

Agudelo Cortes, Valeria (Tecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasTecnología en Gestion ComercialMedellín, 2023-05-31)

La fidelización de clientes para las compañías es un factor relevante en el éxito empresarial; de la eficacia con la cual se administra, dependen en gran parte los resultados corporativos y los objetivos que las áreas en ...
Problemática de la logística de transporte en las pymes agrícolas de Antioquia

Nohava Lasso, Julián David; Higuita Jaramillo, Andrea Carolina (Tecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Negocios Internacionales TerminalMedellín, 2023-06-05)

El propósito del siguiente trabajo de investigación se fundamenta en realizar un análisis del estado actual del sector agrícola colombiano, centrándose en el Departamento de Antioquia. Partiendo de la idea anterior, se ...

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Estandarización de los procesos de pricing en la empresa Portex Cargo
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Salazar Martínez, Gabriel Jaime | 2023-06-05

El presente plan de mejora tiene como objetivo principal mostrar las estrategias de estandarización de procesos desarrolladas en el área de pricing de la empresa Portex Cargo. A lo largo del trabajo, se emplearon diversas herramientas para lograr este objetivo. En primer lugar, se utilizó un análisis DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) junto con el análisis CAME (Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar). Estas herramientas permitieron identificar las debilidades y fortalezas de la empresa, así como las oportunidades y amenazas del entorno, con el fin de tomar decisiones estratégicas a corto, mediano y largo plazo. Además, se diseñó un cronograma que brindó control y organización a las cotizaciones, mejorando así los tiempos de respuesta. También se realizó una asignación de roles y tareas consciente, con el objetivo de aumentar la productividad del área. Como resultado de estas estrategias, se lograron identificar oportunidades de mejora y se estableció una mayor conciencia sobre los procesos del área de pricing. Así mismo se destacó la importancia del área de pricing dentro de la empresa y las expectativas que se tienen de ella. En resumen, el plan de mejora implementado en el área de pricing de Portex Cargo se basó en la estandarización de procesos, el diseño de un cronograma y la asignación de roles y tareas. Estas estrategias permitieron identificar oportunidades de mejora, mejorar la organización y productividad del área, y resaltar la importancia de pricing en la empresa

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Proyecto, basado en mejorar el servicio al cliente, área de ventas Colombina EUN Helados SA- Medellín
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España Pulido, Freddy Andrés | 2023-05-23

El propósito del presente trabajo consiste en proponer un plan de mejora para la empresa Colombina Helados, sede Medellín, donde actualmente realizo mis practicas universitarias; basado en la atención del servicio al cliente, y la priorización en la ejecución de los referidos=personas que desean trabajar los productos de la compañía. Conviene destacar que, Colombina es una empresa de alimentos que se encarga de la producción y la comercialización de diferentes productos asociados a la confitería, entre estos, dulces tanto duros como blandos, postres, helados, salsas y galletas. Por otra parte, esta compañía cuenta actualmente con un promedio de 8000 empleados y 750.000 clientes entre nacionales e internacionales. Exporta a más de 90 países. En el año 2021 percibió beneficios netos de $ 1,9 billones de pesos de los cuales el 37 % concernieron a las ventas llevadas a cabo en el plano internacional. (“Colombina (compañía),” 2023).

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Instrumento de Sistematización para el Proceso de Creación de Clientes y Proveedores
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Álvarez Barragán, Luis Aníbal | 2023

Se realizo un diagnóstico empresarial donde se identificó que la gestión organizacional de la empresa ditransa requiere un análisis constante de sus aspectos internos por lo cual se propuso implementar un proceso de mejora en el área comercial, ya que se identificó que hay un reproceso en la creación de clientes y proveedores; para esto se aplicó un análisis con base a la matriz DOFA la cual permitió visualizar las oportunidades, debilidades, amenazas y fortalezas del proceso. Gracias a estos resultados se obtuvo como objetivo principal sistematizar la firma de los documentos, la metodología aplicada para el trabajo fue mixta ya que se utilizó la observación directa, entrevista con la jefe, y el registro de los datos obtenidos en la bitácora. Con base en todo lo anterior se tiene como iniciativa la aplicación de un instrumento de sistematización para la creación de clientes y proveedores, Teniendo en cuenta que la empresa necesita de una actualización constante en algunos de sus procesos para que estos sean más eficientes y eficaces.

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CARNETIZACION PARA EL CLUB SOCIO PREMIER PISENDE
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Álvarez Barragán, Luis Aníbal | 2023-05-31

La fidelización de clientes para las compañías es un factor relevante en el éxito empresarial; de la eficacia con la cual se administra, dependen en gran parte los resultados corporativos y los objetivos que las áreas en una organización se establecen. El mercado es muy amplio, el competidor siempre se prepara con sus mejores herramientas y busca innovar con alternativas novedosas para que los clientes prefieran sus productos o servicios, el competidor suele buscar las mejores tecnologías y estrategias basadas en estudios reales, profundos y concretos.

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Problemática de la logística de transporte en las pymes agrícolas de Antioquia
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Galviz Cataño, Diego Fernando | 2023-06-05

El propósito del siguiente trabajo de investigación se fundamenta en realizar un análisis del estado actual del sector agrícola colombiano, centrándose en el Departamento de Antioquia. Partiendo de la idea anterior, se busca llevar a cabo una indagación detallada de la actualidad de este sector, específicamente en lo que respecta a las empresas PYMES de Antioquia en el desarrollo de sus procesos logísticos en materia de transporte terrestre. Dicho esto, se decidió investigar sobre la problemática planteada debido a la gran relevancia que esta misma tiene sobre el desarrollo económico del país, tanto en el sostenimiento y evolución de las pymes del sector agrícola, como en el incremento de las exportaciones realizadas, aumentando a su vez la competitividad frente a otros países de la región. Se hizo uso de una metodología de tipo cualitativo con enfoque descriptivo y bajo el análisis documental de una serie de referencias consultadas y seleccionadas principalmente de la web de Google académico. Se formuló el objetivo general de analizar la situación actual de las pymes del sector agrícola con respecto a la logística de transporte terrestre en el país; y dos objetivos específicos, describir las condiciones actuales de la infraestructura de transporte terrestre en Colombia, y analizar la correspondencia de la infraestructura vial actual con la capacidad logística de las pymes del sector agrícola de la región antioqueña y su impacto sobre esta última. Con los resultados esperados de esta investigación se pretende dar a conocer cuáles han sido los mayores desafíos o dificultades de las PYMES del sector agrícola de Antioquia al movilizar sus productos, tanto desde el campo hacia las grandes urbes del país, como entre ciudades y puertos del territorio nacional.

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