Fundamentos para medir niveles de madurez de arquitectura empresarial en el sector gobierno
Artículo de revista
2023
Corporación Universitaria Lasallista
TIC
ICT
Entidades públicas
Agence gouvernementale
Government agencies
agência governamental
Transformación digital
Digital transformation
Transformação digital
Arquitectura empresarial
Enterprise Architecture
Arquitetura de negócios
Modelos metodológicos
Methodological Models
Evaluación de madurez
Maturity Assessment
Avaliação de maturidade
ICT
Entidades públicas
Agence gouvernementale
Government agencies
agência governamental
Transformación digital
Digital transformation
Transformação digital
Arquitectura empresarial
Enterprise Architecture
Arquitetura de negócios
Modelos metodológicos
Methodological Models
Evaluación de madurez
Maturity Assessment
Avaliação de maturidade
Introducción. El Mintic como gran custodio
del cumplimiento de la Política de Gobierno
Digital (PGD) colombiana, presentó el Marco
arquitectura empresarial (MAE) para el sector
gobierno. El MAE permite que las entidades
públicas apliquen un enfoque de arquitectura
empresarial para fortalecer las capacidades
institucionales requeridas para prestar
servicios a los usuarios de cada entidad
mediante el uso adecuado de las TIC. Se
debe medir el nivel cumplimiento de la PGD
y para ello se requiere que los ejercicios de
arquitectura empresarial (AE) ejecutados
sean evaluados de manera periódica para
valorar la evolución de los niveles de madurez y
capacidad asociados a cada dominio. Objetivo.
Desarrollar un modelo metodológico para
evaluar el nivel de madurez de los dominios
asociados a la arquitectura empresarial
bajo el MAE 2.0. Materiales y métodos. Se
usan dos perspectivas (cuantitativas y la
cualitativas), la cualitativa desde la revisión
y la argumentación; la cuantitativa desde
la formulación y validación que requiere el
modelo. Se ejecuto una ruta de tres etapas:
análisis, diseño, validación. Resultados. Se
propone un modelo metodológico de cuatro
fases (alistamiento, adaptación al método,
ejecución y plan de mejora) acompañado de
un procedimiento para su implementación.
Conclusiones. El modelo propuesto constituye
una herramienta para gestionar el uso y
aprovechamiento de las TIC, da capacidades
al Estado y sus connacionales haciéndolos digitalmente confiables, competitivos,
proactivos, e innovadores, de manera tal que
generen verdadero valor público.
Palabras clave: transformación digital,
arquitectura empresarial, modelos
metodológicos, evaluación de madurez. Introduction. The Mintic as the great
custodian of compliance with the Colombian
Digital Government Policy (PGD), presents the
“Business Architecture Framework” (MAE)
for the government sector. The MAE allows
public entities to apply a business architecture
approach to strengthen the institutional
capacities required to provide services to the
users of each entity through the appropriate use
of ICTs. The level of compliance with the PGD
must be measured and for this it is required
that the Business Architecture (EA) exercises
executed be evaluated periodically to assess the
evolution of the levels of maturity and capacity
associated with each domain. Objective. To
develop a methodological model to assess the
level of maturity of the domains associated
with business architecture under MAE 2.0.
Materials and methods. two perspectives
are used (quantitative and qualitative). The
qualitative from review and argumentation;
the quantitative from the formulation and
validation required by the model. A route of
three stages was executed: Analysis, Design,
Validation. Results. A Methodological Model
of four phases (Enlistment, Adaptation to the
method, Execution and improvement plan) is
proposed, accompanied by a procedure for its
implementation. Conclusions. The proposed
model constitutes a tool to manage the use
and exploitation of ICTs, it gives capacities to
the state and its compatriots, making them
digitally reliable, competitive, proactive, and
innovative, in such a way that they generate
true public value.
Keywords: Digital Transformation,
Enterprise Architecture, Methodological
Models, Maturity Assessment Introdução: O Mintic como o grande
guardião do cumprimento da Política de
Governo Digital Colombiana (PGD), apresenta
o “Marco de Arquitetura de Negócios” (MAE)
para o setor governamental. O MAE permite
que as entidades públicas apliquem uma
abordagem de arquitetura de negócios para
fortalecer as capacidades institucionais
necessárias para prestar serviços aos usuários
de cada entidade por meio do uso adequado
das TIC. O nível de cumprimento do PGD deve
ser medido e para isso é necessário que os
exercícios de Arquitetura de Negócios (EA)
executados sejam avaliados periodicamente
para avaliar a evolução dos níveis de
maturidade e capacidade associados a cada
domínio. Objetivo: Desenvolver um modelo
metodológico para avaliar o nível de maturidade
dos domínios associados à arquitetura de negócios no MAE 2.0. Materiais e métodos:
são utilizadas duas perspectivas (quantitativa
e qualitativa). O qualitativo a partir da revisão
e argumentação; o quantitativo a partir da
formulação e validação exigida pelo modelo.
Foi executado um percurso de três etapas:
Análise, Desenho, Validação. Resultados.
Propõe-se um Modelo Metodológico de quatro
fases (Alistamento, Adaptação ao método,
Execução e plano de melhoria), acompanhado
de um procedimento para sua implementação.
Conclusões: O modelo proposto constitui uma
ferramenta para gerenciar o uso e a exploração
das TIC, capacita o Estado e seus compatriotas,
tornando-os digitalmente confiáveis,
competitivos, proativos e inovadores, de modo
que gerem verdadeiro valor público.
Palavras-chave: transformação
digital, arquitetura de negócios, modelos
metodológicos, avaliação de maturidade.
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